Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door MWebstudio, gevestigd te Gouda.

1. Diensten

Wij bieden de volgende diensten aan:

Webdesign: Ontwerp, ontwikkeling en implementatie van websites.
Hosting: Webhosting, domeinnaamregistratie, e-mailhosting en andere gerelateerde diensten.
Logo Design: Ontwerp van logo’s en visuele identiteit voor bedrijven en merken.
SEO (Zoekmachineoptimalisatie): Optimalisatie van websites om beter gevonden te worden in zoekmachines.
Advies: Strategisch advies op het gebied van webontwikkeling, digitale marketing, SEO, branding en andere gerelateerde zaken.

De specificaties van de diensten worden vooraf schriftelijk vastgelegd in een offerte of projectovereenkomst.

2. Aanbetaling en Betaling

Voor webdesign, logo design, SEO en adviesdiensten is een aanbetaling van 25% van het totale bedrag vereist. Deze betaling dient te worden voldaan binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur voor de aanbetaling.
Hostingdiensten dienen volledig vooraf te worden betaald voor de betreffende periode (meestal een jaar). De betaling dient uiterlijk 7 dagen voor de start van de hostingperiode te worden voldaan.
Het resterende bedrag voor webdesign, logo design, SEO en adviesdiensten dient binnen 7 dagen na het versturen van de uiteindelijke kwitantie/factuur te worden voldaan.
Indien betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, behoudt MWebstudio zich het recht voor om de dienstverlening op te schorten of te annuleren.

3. Contractduur en Verlengen van Hostingdiensten

Hostingdiensten worden aangeboden voor een termijn van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen. Het contract wordt na deze periode automatisch verlengd, tenzij de klant het contract uiterlijk 30 dagen voor de vervaldatum opzegt.
De klant wordt vooraf op de hoogte gesteld van de verlengingsdatum en is verplicht de betaling te voldoen voor de verlengingsperiode.

4. Oplevering en Wijzigingen

Webdesign: De oplevering van de website vindt plaats na de voltooiing van het ontwerp en na volledige betaling van het resterende bedrag. Eventuele wijzigingen na oplevering kunnen extra kosten met zich meebrengen, afhankelijk van de aard en omvang van de wijziging.
Logo Design: Na ontvangst van de volledige betaling wordt het uiteindelijke logo-bestand aan de klant geleverd. Wijzigingen na goedkeuring van het ontwerp kunnen extra kosten met zich meebrengen.
SEO: SEO-diensten worden uitgevoerd volgens de afgesproken scope. De resultaten van SEO kunnen variëren en zijn afhankelijk van verschillende externe factoren. Aanpassingen in de scope van SEO-diensten kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Advies: Adviesdiensten worden geleverd volgens het afgesproken plan. Eventuele extra tijd of advies dat buiten de scope valt, zal apart gefactureerd worden.

5. Aansprakelijkheid

MWebstudio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens of andere verliezen die voortkomen uit technische storingen, downtime of andere problemen met de webhosting-, webdesign-, logo design-, SEO- of adviesdiensten, tenzij deze veroorzaakt zijn door opzet of grove nalatigheid.
Wij bieden geen garantie op de beschikbaarheid van de hostingdiensten, maar streven ernaar om de uptime zo hoog mogelijk te houden. Wij kunnen echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor problemen buiten onze controle, zoals storingen bij derden (bijvoorbeeld datacenters, internetproviders, enz.).
SEO: Wij kunnen geen garantie geven voor specifieke posities in zoekmachines of het behalen van bepaalde resultaten, aangezien zoekmachine-algoritmes continu veranderen en de concurrentie in de markt van invloed is op de uiteindelijke resultaten.

6. Betalingsachterstanden

Bij betalingsachterstand heeft MWebstudio het recht om de webdesign-, logo design-, SEO-, advies- en/of hostingdiensten op te schorten of te beëindigen totdat de betaling is voldaan.
Na 30 dagen achterstand kan de hostingaccount mogelijk worden beëindigd, wat kan leiden tot verlies van gegevens. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdig back-ups te maken van alle gegevens.

7. Intellectuele Eigendomsrechten

Webdesign en Logo Design: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het webdesign en het logo blijven bij MWebstudio totdat de volledige betaling is ontvangen. Na volledige betaling worden de eigendomsrechten van het ontwerp en logo overgedragen aan de klant, behoudens rechten op door derden aangeleverde materialen (zoals stockfoto's, fonts, plugins, enz.).
SEO: Alle content, strategieën, rapportages en andere materialen die door MWebstudio worden geleverd tijdens het SEO-traject blijven eigendom van MWebstudio, tenzij anders overeengekomen.
Advies: Alle documenten, rapporten of andere adviesgerelateerde materialen die door MWebstudio worden verstrekt, blijven eigendom van MWebstudio totdat de volledige betaling is voldaan.

8. Annulering en Beëindiging

Webdesign en Logo Design: Annulering van het project door de opdrachtgever is mogelijk, maar de aanbetaling wordt niet gerestitueerd. Bij beëindiging van het project is de klant verplicht de reeds verrichte werkzaamheden te vergoeden.
SEO: Annulering van het SEO-project door de opdrachtgever is mogelijk, maar de betalingen voor de uitgevoerde werkzaamheden tot dat moment blijven verschuldigd.
Advies: Annulering van het adviestraject door de opdrachtgever is mogelijk, maar de betalingen voor de uitgevoerde werkzaamheden tot dat moment blijven verschuldigd.
Hosting: De klant kan de hostingdienst annuleren, maar is verplicht de resterende kosten voor het contractjaar te betalen. Bij beëindiging van de hostingdienst is de klant verantwoordelijk voor het overdragen of verwijderen van alle gegevens en domeinnamen.

9. Privacy en Gegevensbescherming

MWebstudio behandelt de gegevens van haar klanten vertrouwelijk en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Voor de verwerking van gegevens door derden (zoals datacenters, zoekmachines of andere platforms) wordt voldaan aan de geldende wetgeving omtrent privacy en gegevensbescherming.

10. Toepasselijk Recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MWebstudio is gevestigd.